質問
iPhoneのSafariでプライベートブラウズを使用すると、クリエイティブが表示されません
回答
Safari 17以降では、「高度なトラッキングとフィンガープリントの保護」機能が導入されており、プライベートブラウズでDLPOキャンペーンが正常に表示・動作しない可能性があります。
※2025年7月時点では、Safariのプライベートブラウズにおいてこの保護機能がデフォルトで有効となっています。
以下のいずれかに該当する場合、プライベートブラウズでの表示に影響が出る可能性があります。該当する場合は、適切な対応をお願いいたします。
原因１：GTMを利用してDLPOタグを設置している
GTMタグ自体がブロックされるため、DLPOタグが対象ページに設置されず、キャンペーンが正常に動作しません。
対策：
DLPOタグ（同期タグまたは非同期タグ）をページ内に直接設置することで、キャンペーンが正常に動作し、クリエイティブが表示されます。
原因２：削除対象のトラッキングパラメータを配信条件に含めている
この保護機能では、リンク遷移時にトラッキングパラメータが自動的に削除されます。そのため、ワンコード条件やセグメントなどで該当パラメータを配信条件に含めている場合、キャンペーンが正しく表示されません。
対策：
配信条件に削除対象となるトラッキングパラメータを含めないようにしてください。ただし、削除対象のパラメータは公開されていないため、プレビュー機能などを活用してご確認の上、対応をお願いいたします。