質問
キャンペーンを設定したが表示が切り替わらない。
回答
クリエイティブ配信による表示切り替えがされない場合は下記の事項をご確認ください。
キャンペーンは稼動していますか？
キャンペーン一覧に表示されているキャンペーンの「稼働ON/OFF」が緑の「ON」になっているかどうかご確認ください。
キャンペーンの稼動日時は正しいですか？
キャンペーン一覧に表示されているキャンペーンの「キャンペーン稼動日時」が表示確認時点の日時を含んでいるかどうかご確認ください。
表示確認時に設定したターゲティングセグメント条件を満たしていますか？
ターゲティング用セグメントを選択したキャンペーンのクリエイティブ配信(表示)をご確認する場合は、
正しいセグメント条件でLPを訪問しているかどうかご確認ください。
エリアタグは設置されていますか？
LPのHTMLソースにエリアタグが設置されているかどうかご確認ください。エリアメニューのエリア一覧で、使用しているエリアの「最終更新日時」が表示確認時点の日時以前になっている場合は、エリアタグがページから外されている可能性があります。
ワンコード実装用エディターを使用している場合、指定するタグや属性は間違っていませんか？
クリエイティブにてワンコード実装用エディターを利用する際、表示切り替え先の記載(<div>、<p>、”指定なし”)及び属性(class、id)から適切な項目を選択してクリエイティブ配信の設定をしますが、表示切り替え先記載内容とここでの登録内容に誤りがあるとキャンペーンを稼働してもクリエイティブは正しく表示されません。
キャンペーン設定で選択したエリアは正しいですか？
キャンペーンの編集画面(2.詳細設定)で表示確認を実施しているLPに設置されたエリアを正しく選択しているかどうかご確認ください。また、エリアメニューのエリア一覧で、キャンペーンで使用されているエリアはエリア名の右端に 
アイコンが表示されます。(クリックすると使用キャンペーンが表示されます)キャンペーンで使用されていない場合は表示されませんのでエリアが正しくキャンペーンで使用されているかどうかご確認ください。
※エリアはドメインと紐づいてシステムに認識されるため、テスト環境と本番環境でドメインが異なる場合、同じエリア名のタグをそれぞれのページに設置していても、異なった別々のエリアとして認識されます。表示確認を行っているドメインに紐づいたエリアを正しく選択しているかどうかご確認ください。
LP表示時にブラウザ上でエラーが生じていませんか？
LPをブラウザで表示した際に何らかのJavascriptエラーなどが発生していないかどうかご確認ください。
Cookieを削除しましたか？(ABテスト、多変量テストにて1パターンしか表示されない場合)
ABテスト、多変量テストでは一度表示されたパターンの情報がブラウザのCookieに書き込まれるため、
Cookieを削除しない限りCookieの有効期間中は同じパターンが表示されます。全てのパターンの表示を確認するためには、ブラウザのCookieを削除した上でLPを再訪問してください。Cookieを削除しても同じパターンが繰り返し表示される事もありますので、Cookieの削除→LP再訪問を繰り返してください。
※Cookieの削除方法につきましてはご使用ブラウザのヘルプをご覧ください。
※ターゲティング用セグメントを設定しているABテスト、多変量テストでも各パターンの表示を確認するためにはCookieを削除する必要があります。Cookieを削除した上で、セグメント通りの条件でLPを表示しご確認ください。
表示確認時のネットワーク回線速度が遅くありませんか？
DLPOではLP表示時に5秒以内にDLPOサーバーとの通信が完了しない場合「タイムアウト」という処理を行い、デフォルト(通常実装の場合はエリアタグで囲んだHTML上のオリジナルソース、ワンコード実装の場合はHTMLに記載されたオリジナルソース)を表示する仕様となっています。表示確認時のネットワーク環境で回線速度に遅延などが生じ、ページ読み込みが遅い場合はデフォルト表示となる事があります。ご確認用の回線を変更頂くか、遅延の生じない時間帯などにご確認ください。
また、デフォルトが表示される際は、ブラウザの”adlpo”というCookieの値に”disable”という情報が書き込まれ、その後10分間はデフォルトを表示する仕組みとなっております。デフォルトが表示された後は、一度ブラウザのCookieを削除してください。
なお、タイムアウトの初期値「5秒」は管理画面上の設定により変更が可能です。初期値から変更する場合は、管理画面右上のご契約者名が表示されたプルダウンメニューから、システム設定＞セッション管理設定メニューから変更してください。詳細は「システム設定」をご覧ください。