平素より格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
2025年3月12日（水）17時15分頃に発生したDLPOシステムの障害につきまして、下記のとおりご報告させて頂くとともに、ご迷惑をお掛けした関係者の皆様に深くお詫び申し上げます。
記
■ 対象のお客様
DLPOをご利用のお客様
■ 発生日時
2025年3月12日（水）17:15頃 ～ 18:15頃
■ 発生事象
以下の不具合が発生しました。
クリエイティブ配信において、クリエイティブの差し替えが行われず、デフォルトページが表示されたままとなる
■ 発生原因
2025年3月12日（水）17:15頃に実施したDLPO機能改修に伴うプログラムアップデートの影響により、クリエイティブ配信に不具合が発生しました。
■ 復旧対応
該当プログラムの修正を行い、現在は復旧済みです。
■ 再発防止策
今後、DLPOの機能改修やプログラムアップデート、システムメンテナンスを行う際は、各種検証作業を徹底し、本番環境へのリリース前に十分な確認を行います。
また、同様の事象が発生した場合に迅速な対応ができるよう、正常性監視の強化と監視運用の徹底を進めてまいります。
以上