本日、16:55頃よりDLPO管理画面で一部のお客様のアカウントにてログインが出来ない障害が発生しておりましたが18:00に復旧いたしました。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
なお、ご不明な点等ございましたら、弊社DLPOサポートデスクまでお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
記
■対象クライアント様
DLPOをご利用の一部のお客様
■発生日時
2016年3月4日 16:55 ～ 18:00
■不具合事象内容
一部のお客様アカウントにて管理画面にログインできない。
■障害原因
管理画面データベースサーバーへの高負荷。
■弊社対応状況
予備データベースサーバーの組み込みにより高負荷を解消。
以上