質問
「東京」を指定したターゲティング用セグメントを設定し、東京からLPにアクセスしたのに東京判定がされません。
回答
判定が意図通りにされない場合、以下のような理由が考えられます。
アクセス元のIPアドレスに付与された信頼度が低い可能性があります。
信頼度を下げて、再度アクセスしてみてください。
信頼度を上げるほど、地域判定の精度は上がりますが、判定できるIPの数は減ってしまいます。
所在地とアクセス元のIPアドレスに付与されている地域情報が異なる場合があります。
例えば、所在地は「東京都」であっても、「静岡県」にある本社を経由したネットワークアクセスが行われている場合は「静岡県」という地域判別がされます。
アクセスされているIPデータベースの登録が「東京都」ではない可能性があります。
アクセス時のIPをお知らせ頂ければどの地域としてデータベースに記録されているかをお調べすることができますので、DLPOサポートデスクまでお問い合わせください。