質問
実際のCVと他のツールで計測されたCV、DLPOで計測されたCVが異なるのはなぜか?
回答
以下2点をご確認ください。
DLPOのレポートで直接CVのみが表示されているため
DLPOで計測されるCVには「直接CV」と「間接CV」の2種類があり、レポートを表示した際の初期表示は「直接CV」の数となっています。
図1:DLPOにおけるコンバージョン計測イメージ(セッション時間1時間の場合)
レポートに表示されているCV数は「直接CV」となっているため、実際のCV数や他ツールで計測されたCV数と数が異なる場合があります。
レポート画面ビュー設定の「CV経路選択」にて「直接」を「直接+間接」に変更する事で、間接CVを含めた合計CV数が表示されますので、変更の上実際のCV数や他ツールで計測されたCV数と比較してください。
※ビュー設定「CV経路選択」の設定につきましては、「コンバージョンがカウントされない」をご覧ください。
他ツールとDLPOのセッション時間の差があるため
上図の通りCVの計測はセッション時間に依存しますので、他ツールのセッション時間との差によりCV数がずれることがございます。